Politique de Confidentialité

1. Collecte et Utilisation des Données

Chez zalerinthavo, nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de notre mission d'accompagnement en gestion de dettes. Ces informations nous permettent de personnaliser nos conseils et d'adapter nos stratégies à votre situation financière spécifique.

Nous utilisons ces données pour créer des plans de remboursement personnalisés, proposer des formations adaptées à vos besoins, et vous accompagner dans votre parcours vers la stabilité financière. Jamais nous ne vendons vos informations à des tiers.

2. Finalités du Traitement

Le traitement de vos données personnelles répond à plusieurs objectifs précis, tous orientés vers votre réussite financière et votre satisfaction utilisateur.

3. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés en France, dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS, et nous effectuons des audits de sécurité réguliers avec des experts indépendants.

5. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance, dans le strict respect de la réglementation européenne. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité rigoureux.

Nos prestataires de services incluent notamment notre hébergeur français, notre solution de paiement sécurisée, et nos outils d'analyse anonymisée. Aucun transfert n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données pourraient être transférées. Nous vous informerions préalablement de tout changement de contrôle et des options disponibles concernant vos données.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons les cookies essentiels au fonctionnement du site des cookies optionnels pour lesquels nous recueillons votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications email et personnaliser le contenu selon vos intérêts. Ces données sont traitées de manière anonyme et agrégée.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées varient selon la nature des données et les obligations légales applicables.

Après expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Nous maintenons un registre des suppressions pour garantir la traçabilité de nos actions.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales (comptabilité, preuves de transactions) ou pour protéger nos intérêts légitimes en cas de contentieux.